南京市消费者协会投诉部的工作人员介绍说，近日协会陆续接到部分消费者的投诉称，自己家的饮用水有异味、有异物，甚至有青苔，投诉者认为是水的质量问题，要求消协主持公道，对纯净水生产企业进行检查。然而调查的事实却事与愿违。南京市消协经过调查发现，出现异味、异物的情况并不完全是水的问题，而是饮水机长期不清洗造成的结果。

    相关人士指出，饮水机通常是桶装水的桶颈倒过来后放在饮水机的底座上，而很多消费者误认为，饮水机本身就是一个净水装置,桶装的矿泉水又是干净的,即使饮水机不定期清洗、消毒也不会有什么问题。但实际上，饮水机内的两个水胆如果不及时清洗，则会始终存有一定量的水，而这水中就会隐藏致病的细菌，久而久之，自然便成了细菌滋生的温床。消协发现，南京市至少有超半数的用户，很少或没有对饮水机进行清洗的习惯。

    消协提醒说，至关重要的还是消费者应加强自我保护的意识，饮水机一定要定期进行彻底的清洗、消毒。