2011年以来，河北省张家口市食品药品监督管理局通过狠抓案件的“立、查、审、结”四个环节，使立案的132起食品药品违法违规案件结案率达到100%，无一例被行政复议或诉讼，行政执法水平得到大力提升。

　　立——第一时间立案，有案必接。建立案件首问责任制、局长接待日制度等，对一旦纳入执法范围的案件，要求在第一时间内立案，做到有案必接。同时通过电视、报纸、公示栏、传单和手机信息平台等多种形式，向社会公开部门职责、立案范围，并通过聘请食品药品监督员、协管员延伸监管触角，畅通举报渠道。

　　查——有法必依，执法必严。要求执法人员在调查中，严格执行《食品安全法》、《药品管理法》、《行政处罚法》等法律法规的要求，做到案件调查事实清楚、证据确凿。

　　审——规范办案程序，统一处罚尺度。在对案件的审理中，采取当场处罚案件科长负责制、一般案件主管局长负责制、重大案件一把手负责制的办法，并严格合议程序，确保案件处理决定合法、合理。同时，严格执行《行政执法过错责任追究制》，从制度上预防人情案、关系案的出现。

　　结——对进入结案程序的案件，认真整理、归档，同时在每周例会上对典型案件进行讨论总结，以总结经验、进一步提高行政处罚案件办理质量。

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