内容摘要：今年6月海霸王经典墨鱼丸因含金黄色葡萄球菌登上“黑名单”，海霸王两年三度上“黑榜”，再次被推上了风口浪尖。而一波未平一波又起，海霸王食品安全问题仍威胁着消费者的身体健康，近期，有消费者向海峡食品安全网投诉，称在甲天下黑珍珠牛肉水饺中吃出玻璃渣，而广州海霸王食品有限公司却迟迟不予处...
今年6月海霸王经典墨鱼丸因含金黄色葡萄球菌登上“黑名单”，海霸王两年三度上“黑榜”，再次被推上了风口浪尖。而一波未平一波又起，海霸王食品安全问题仍威胁着消费者的身体健康，近期，有消费者向海峡食品安全网投诉，称在甲天下黑珍珠牛肉水饺中吃出玻璃渣，而广州海霸王食品有限公司却迟迟不予处理。

    近日，重庆市消费者凡先生在海峡食品安全网投诉，称其于2012年6月份在永辉超市购买了一袋由广州海霸王食品有限公司生产的甲天下黑珍珠牛肉水饺（生产日期：2012年4月19日；规格：1000g/袋）。7月7日，凡先生在吃的时候发现嘴里的饺子有点不对劲儿，吐出来一看，却是一个直径约为2mm的玻璃渣。凡先生刚开始还以为是沙子，没想到却是一玻璃渣，幸运的是嘴巴没有受伤，但这小小的玻璃渣也存在着重大安全隐患，万一吃进去后果不堪设想。

    海峡食品安全网（www.cfqn12315.com ）接到凡先生的投诉后，第一时间联系了广州海霸王食品有限公司，希望该司能尽快与消费者协商处理。两天后，编辑进行跟进时，该司一位李小姐称负责此事的是品管部，相关工作人员不在，但已把相关情况反馈给了品管部，具体事宜也只有品管部清楚，品管部会与编辑联系。次日编辑再次致电该司，得到同样的回复，但该司品管部至今仍未有任何回应。而据凡先生反馈，他也从未接到给司的任何电话。

    凡先生称甲天下黑珍珠牛肉水饺的包装还算可以，但为何华丽的包装下却隐藏着“玻璃渣”水饺呢？凡先生对此事感到十分气愤。广州海霸王为何不与消费者联系进行处理呢？难道消费者的利益就这样被忽视了吗？水饺中为什么会出现玻璃渣呢？具体的整顿措施是什么呢？难道海霸王公司就不应做出相应的解释和说明吗？水饺中出现了玻璃渣已然对消费者的身心健康造成了巨大威胁，而广州海霸王公司却对此以漠视的态度应对，实在让消费者太心寒。

    海霸王拥有上百家连锁店，“海霸王”“甲天下”品牌作为速冻行业的知名品牌，但近年来却屡遭消费者的质疑，海峡食品安全网就多次接到关于海霸王产品中有异物的投诉。

    2009年12月31日，广东深圳市消费者仇女士购买了两包由海霸王(汕头）食品有限公司生产的海霸王经典香菇贡丸。2010年1月7日，仇女士想打开其中一包香菇贡丸食用时，竟发现有一根长发穿插在肉丸里，大约有10厘米露在外面。仇女士把相关情况及该产品的图片发给了厂家，第二天，海霸王公司品质部张晓辉回复邮件说：“我们认为可能是原料香菇中混有此异物，导致混入产品中。因我们未能看到实物，故暂时还不能确切判定。”仇小姐说不管是不是配料中带来的异物，厂家都有责任对最终成品的质量负责，厂家却对此迟迟不作回应。1月24日，仇女士再次催促。27日，厂家工作人员与仇女士取得联系，但对方态度恶劣，说给退换了事，不同意的话欢迎投诉，这让仇女士很气愤，难道这就是海霸王公司处理投诉的态度吗？一个投诉信息发出了将近一个月却迟迟没有回应，可见，海霸王公司对产品质量根本就不重视，更不把视消费者利益当回事。

    2011年1月4日，广东消费者刘先生在广东省江门市蓬江区大昌超市购买了几袋由海霸王（汕头）食品有限公司生产的海霸王鱼丸。刘先生在食用的时候，竟然发现其中一个鱼丸有毛发，一半在鱼丸里面一半在外面。经海峡食品安全网介入后，海霸王（汕头）食品有限公司给予了其10倍的现金赔偿。

    2012年2月5日，上海市消费者朱女士在上海家乐福曲阳店购买了一斤多广州海霸王食品有限公司生产的海霸王经典包心贡丸，生产日期是2011年12月30日。朱女士在吃的时候，感觉牙齿被崩了一下，吐出来一看，发现是一个小硬片，太让人震惊了！朱女士称很难想像这会是大品牌生产出来的产品。经海峡食品安全网介入后，广州海霸王食品有限公司给予朱女士退换产品，并解释可能是由于生产管理上的问题，导致包心贡丸里出现小硬片。

    《中华人民共和国食品安全法》第二十八条规定禁止生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。海霸王产品中频频出现头发、小硬片、玻璃渣等异物，严重威胁了消费者的身心健康。面对这么多的消费者投诉，如果企业不加以重视，继续让问题产品泛滥甚至视而不见，迟早总有一天会遭到消费者的抛弃。一旦被消费者列入“食品黑名单”，海霸王丧失的将不仅仅只是市场，更有企业自身的信誉与形象。